Online kasina dnes nabízí svým klientům hojné možnosti zábavy a vzrušení. Ale ne všechna poskytují hráčům stejnou úroveň bezpečí. Přečtěte si, jaké kroky opravdová casina podnikají, aby chránila své zákazníky a jejich osobní údaje. Jedním z nich je i dostupné hráčské desatero, které najdete vysvětlené v dřívějším článku.
Základní stavební kámen je licence
Jedním z prvních věcí, na kterou byste měli koukat při výběru online kasina, je jeho licence k provozování hazardních her. Taková licence je důkazem, že kasino splňuje právní požadavky a je regulováno úřady. Licencované kasino vám zajistí férové hry, bezpečné platební metody a ochranu vašich osobních údajů.
Mezi nejběžnější licence patří: Česká licence od Ministerstva financí ČR, Curacao, Malta Gaming Authority (MGA), United Kingdom Gambling Commission (UKGC) a další.
Pokud kasino, kde se chystáte hrát, nevlastní žádnou z těchto licencí, raději zkuste zvolit jiné. Riskujete svoje finance i bezpečnost svých osobních údajů.
Online kasina a nástroje na hraní
Mezi další poznávací znamení dobrého kasina patří také dostupná zákaznická podpora. Ta by pro vás měla fungovat 24 hodin, 7 dní v týdnu. Většinou se s kasinem můžete spojit na živém chatu, posláním e-mailu a někdy si dokonce můžete zavolat. Nejvíce efektivní a využívaný bývá právě chat. Rychlá a pomocná ruka kasina je znamení důvěryhodnosti.
O licenci jsme psali o pár řádků výše, ale kde ji hledat? Obvykle ji najdete v patičce webové stránky kasina, kde je uveden typ licence i její číslo. Pokud ji tam nevidíte, zkuste se mrknout do sekcí jako „O nás“, „Podmínky užívání“ nebo „Všeobecné obchodní podmínky“. Pokud stále tápete, obraťte se na zákaznickou podporu.
Každý den se na nás obrací mnoho hráčů, kterým pomáháme. Většinou jde o jednoduché dotazy, někdy si ale i popovídáme. Nejvíc řešíme registrace a výhry. Jsme tu pro naše klienty každý den, aby věděli, že nejsme jen webová stránka, ale skuteční lidé, kteří jsou tu pro ně, když potřebují. Děláme s nimi vztahy a hráči se k nám rádi vracejí, – prozrazuje Pavla, vedoucí podpory online casina, star-casino.cz.
Další vrstvou zabezpečení, kterou můžete na online kasinech využít, je dvoufaktorové ověření (2FA). To přidává ke standardnímu přihlašování pomocí e-mailu a hesla další krok – zadání bezpečnostního kódu z aplikace jako Google Authenticator. Podobný systém využívá například Facebook při přihlašování. Unikátní kód se v aplikaci neustále mění, a proto je obtížné, aby ho kdokoliv získal a zákaznický účet prolomil.
Jak hrát bezpečně a s rozumem
Bezpečné kasino dbá na údaje svých hráčů, jejich pohodlí a také neméně propaguje zásady zodpovědného hraní. O tomto desateru se můžete dočíst v článku zde. Tyto zásady jsou vytvořeny s cílem pomoci hráčům udržet hraní jako zdravou a zábavnou aktivitu.
Zákaz účasti na hazardní hře osobám mladším 18 let. Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost!
